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上一題
33.某電信業者成功地雇用、訓練並激勵員工,以服務日趨成長的顧客,此稱為:
(A)整合行銷
(B)內部行銷
(C)互動行銷
(D)網絡行銷


答案:B
難度: 簡單
最佳解!
葉依慧 高一下 (2012/12/21)
Bitner服務行銷金三角: 內部行銷(企業對員工.....觀看完整全文,請先登入
2F
a619103 高二上 (2015/12/11)
整合性行銷:4P+4C 屬於整體行銷的外部行銷。
3F
記憶吐司 大三上 (2016/08/19)
phpZAVie4.png#s-638,479
4F
cheerup 國二下 (2022/07/12)

服務金三角:
內部:企業→員工 (激勵、訓練)
外部:企業→顧客 (溝通、行銷)
互動:員工→顧客 (處理、接觸)

33.某電信業者成功地雇用、訓練並激勵員工,以服務日趨成長的顧客,此稱為: (..-阿摩線上測驗