36 遊客在旅遊途中,需要領隊來負責安排行程與活動,該活動符合旅遊產品之何種服務..-阿摩線上測驗
最佳解! | ||
2F 飄戸 高二下 (2023/03/08)
觀光旅遊業的產品–旅遊產品,此產品是無法被儲存的, 查看完整內容 |
3F sean007.lin (2024/02/07)
• 綜合性:觀光旅遊產品結合交通運輸、住宿、餐飲、娛樂及商業等相關行業,彼此之間具有相互依賴性,以產品與服務來滿足旅客各種需求,具有綜合性。
• 無形性:觀光旅遊產品的本質是一種育樂、一種體驗,觀光客所購買的觀光最終產品是體驗。旅遊產品是無法事先品嚐或觸摸的商品,具有不可觸摸性、無法具體化,但是可以藉感官感受得到。
• 易逝性:觀光旅遊產品與服務效用具有時效性,一旦未能即時銷售,產品即視同毀損。旅館房間與航空機位一旦未賣出即無法繼續留用再賣,故航空公司或旅館業者會將機位或客房作適度的超賣。
• 異質性:服務的過程經常隨著提供者的服務時間、地點及消費者的個人需求而影響。服務品質容易受服務人員的... 查看完整內容 |