36.這些年來，臺灣一些社會服務機構引進平衡計分卡（balance scorec..-阿摩線上測驗

上一題

36.這些年來，臺灣一些社會服務機構引進平衡計分卡（balance scorecard, BSC），作為組織績效管理的策略。下列有關各機構運用平衡計分卡的敘述何者錯誤？
(A)社會服務之績效關鍵指標（key performance indicators, KPI）的設立不易，核心指標很難確定
(B)運用平衡計分卡並不需要大量的數據支撐，很適合小型的非營利機構的操作
(C)社會服務的成本很難精確估算
(D)社會服務成本不像企業成本，不易對應到社會服務的效益分析

專技◆社工師◆社會工作管理- 103 年 - 103-1 專技高考_社會工作師：社會工作管理#14922

答案：B
難度： 簡單

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	yuji106社工師上榜國二下 (2017/06/23) 推行平衡計分卡是一項繁瑣浩大的工程，企業... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

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	2F Mirra 小五下 (2018/08/18) 答案ABCD求分析檢舉
	3F 林美小一上 (2019/07/06) B是錯的因為從事社會服務使命大、個案量也大，因此需要龐大的資訊系統支撐，就有限的人力很難負荷可參考黃源協社會工作管理三版 p282-283 檢舉
	4F 1000151 高二下 (2021/07/01) BSC在社會績效管理上的適用性 1.社會服務之關鍵績效指標設立不易（A） 2.社會服務之成本很難精確估算（C） 3.社會服務機構很難界定目標客群 4.社會服務成本不易對應到效益分析（D） 5.社會服務使命大、服務沒底線（B）：BSC需要龐大資訊系統的投資，若沒有很強的數據加以支撐，很難達到效果黃源協社會工作管理四版 p173-174 檢舉

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