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37. 下列何者在處理學生之間或師生之間衝突時是較不恰當的選擇？
(A)A重述法則（paraphrase rule）
(B)B同理傾聽（empathetic listening）
(C)C「你」訊息（「You」message）
(D)D堅定的紀律（assertive discipline）

教甄◆教育專業科目-中等- 99 年 - 99 學年度中區六縣市政府教師甄選策略聯盟國民中學教育學科試題(1~50)#2298

答案：C
難度： 簡單

討論
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最佳解!
	Jenan Hsu 國一上 (2011/06/27) A應是破唱片法B應是的高登受羅傑士人本主義影響的同理傾聽C此題是出高登的教師效能訓練學生.....觀看完整全文，請先登入檢舉

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	5F 馬自達小六上 (2011/07/26) 我訊息基本概念 ¡ 「我訊息」的焦點是表達對他人某種行為的感受，而不是對他這個人的感受，也就是對事不對人。 ¡ 使用「我訊息」的溝通內容重在自我心理感受的表達，以「我….」的形式表達自己的感受，而沒有價值的判斷 ¡ 使用「你訊息」的溝通內容著重以第二人稱「你….」的形式表達自己的想法，如「你太過分了….」「你不應該….」，含有價值判斷的陳述表達「我」訊息三步驟 1.把困擾你的行為描述出來 ¡ →只要描述，不要責怪。 ¡ 「當我知道你這幾天沒有來上課時，…」 2.說出你對這件行為可能導致的結果有什麼感受。 ¡ 例如：「我覺得很擔心…，... 查看完整內容我訊息基本概念 ¡ 「我訊息」的焦點是表達對他人某種行為的感受，而不是對他這個人的感受，也就是對事不對人。 ¡ 使用「我訊息」的溝通內容重在自我心理感受的表達，以「我….」的形式表達自己的感受，而沒有價值的判斷 ¡ 使用「你訊息」的溝通內容著重以第二人稱「你….」的形式表達自己的想法，如「你太過分了….」「你不應該….」，含有價值判斷的陳述表達「我」訊息三步驟 1.把困擾你的行為描述出來 ¡ →只要描述，不要責怪。 ¡ 「當我知道你這幾天沒有來上課時，…」 2.說出你對這件行為可能導致的結果有什麼感受。 ¡ 例如：「我覺得很擔心…，也有點氣餒… 」 3.然後把後果或是對你所造成的影響說出來。 ¡ 「擔心是不知道你發生了…氣餒是我覺得我們花了很多時間在討論你…似乎是無法幫你…」檢舉
	6F Susian Wong 小六下 (2012/03/19) 3Q 5F!!! 檢舉
	7F 艾游高一下 (2013/07/17) cf 混淆選項中paraphrase rule vs 破唱片 (兩者應該不是同個理論) 破唱片法 http://www.kmsch.edu.hk/cms_system/file/media/2009/20091109r05.pdf 破唱片法(Br0ken—Record Play). 所謂「破唱片法」' 是一種對付孩子抵賴行為的果斷語言策略，其特點是將最初的訊息一再重. 覆，不讓孩子轉移問題的焦點謝孟臻高三下 (2013/02/15 01:45):讚2人重述亦稱換句話說，係leader以不同詞句來表達、澄清或確認成員的語言或非語言訊息，避免因誤解衍生成員的不信任感或減低參與意願。leader善用重述可校正自己與成員互動內涵，澄清互動訊息，讓溝通訊息更為明確，讓成員感受到leader的主動傾聽、支持與尊重，往往可引導成員更深入自我探討。 lead... 查看完整內容 cf 混淆選項中paraphrase rule vs 破唱片 (兩者應該不是同個理論) 破唱片法 http://www.kmsch.edu.hk/cms_system/file/media/2009/20091109r05.pdf 破唱片法(Br0ken—Record Play). 所謂「破唱片法」' 是一種對付孩子抵賴行為的果斷語言策略，其特點是將最初的訊息一再重. 覆，不讓孩子轉移問題的焦點謝孟臻高三下 (2013/02/15 01:45):讚2人重述亦稱換句話說，係leader以不同詞句來表達、澄清或確認成員的語言或非語言訊息，避免因誤解衍生成員的不信任感或減低參與意願。leader善用重述可校正自己與成員互動內涵，澄清互動訊息，讓溝通訊息更為明確，讓成員感受到leader的主動傾聽、支持與尊重，往往可引導成員更深入自我探討。 leader重述時，宜掌握下列原則：重述的目的在引導成員深入討論、表達想法，而非中斷討論。 leader宜教導成員學會重述技術，以校正同儕間互動訊息，澄清同儕間模糊訊息，讓同儕能更深入、明確的溝通，讓同儕能相互感受到支持與尊重。檢舉

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