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高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

上一題
39.根據美國「聯邦品質協會」的規定，對行政機關服務品質所關注的面向有多項，下列何者 不包括在內？
(A)績效
(B)員工滿意度
(C)及時性
(D)可信度

答案：B
難度： 簡單
最佳解!
黃瑞河 高二下 (2011/04/25)
 績及持可變專一????.....看完整詳解
7F
唐唐 大三上 (2017/12/30)

62.根據美國聯邦品質協會的規定，下列何者不是行政機關服務品質的要項？
(A)績效
(B)市場佔有率
(C)可信度
(D)一致性

8F
唐唐 大三上 (2017/12/30)

62.根據美國聯邦品質協會的規定，下列何者不是行政機關服務品質的要項？
(A)績效
(B)市場佔有率
(C)可信度
(D)一致性


9F
唐唐 大三上 (2017/12/30)

43 根據美國聯邦品質協會對行政機關服務品質的規定，政府提供的服務或產品，其效能符合預先所設標準 的程度稱之為何？ 
(A)持久性 
(B)及時性 
(C)一致性 
(D)專業性 


39.根據美國「聯邦品質協會」的規定，對行政機關服務品質所關注的面向有多項，下列..-阿摩線上測驗