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高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

上一題
4 關於衝突管理觀點之敘述,下列何者錯誤?
(A)增加任務的相依性,有助於避免衝突
(B)妥協是衝突管理的工具選項
(C)強調上位目標,有助於降低衝突
(D)降低差異性,有助於最小化不良衝突


答案:登入後觀看
難度: 適中
最佳解!
uu (2018/07/13)
(A)增加任務的相依性,有助於避免衝突       增加衝突衝突之產生.....看完整詳解
10F
慢慢 高一上 (2020/02/06)

A.相依性愈高,衝突增加。


11F
想快點上岸 小六上 (2020/02/13)

管體團體間衝突的技術

1.設定共同或更高層級的目標

2.使用結構途徑:將衝突交給共同主管解決或者減少相互依賴或相互競爭稀少資源的需求

3.使用正確的衝突解決型態:不同狀況下有不同的方法:面對、緩和、強制、避免、競爭、妥協與合作、調解

4.使用組織發展:面對面會談


補充:預防、避免衝突 BY:Schain

1.強調整個組織效率=設定共同或更高層級的目標

2.增加團體間之溝通與交互活動=使用組織發展:面對面會談

3.各團體間員工輪調=讓雙方了解對方的工作

4.避免造成輸贏(零和)=減少相互依賴或相互競爭稀少資源的需求

12F
Hai Ying Chen 研一上 (2021/06/13)

我記得有另一個學者是相反意見

4 關於衝突管理觀點之敘述,下列何者錯誤? (A)增加任務的相依性,有助於避免衝..-阿摩線上測驗