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質的研究不在操弄操作變項，或證驗假設，回答問題，而是探討問題在脈絡中的複雜性，從研究對象本身的架構來了解行為，外在的因素是次要的，質的研究者多用參與觀察，深度訪談等方法，先進入研究對象的世界，系統地記錄所看到的，所得到的資料，然後加以分析，以其他的資料，如學校的記事、紀錄校刊，照片等來補充，因此在研究方法上是相當有彈性的(歐用生，民84)。

質性研究的目的，是去發現或瞭解個案的主觀世界，較重互動的過程的過程導向(process-oriented)，在互動的過程上不計實用，沒有私態，研究者只是讓自己投入自然的情境中，去瞭解周遭發生的事物，處理一種「衣帶漸寬終不悔」，非常投入研究情境的精神(佘玉眉等，民88)。

質的研究其目的在於對所蒐集的資料，作分析、詮釋以及陳現所發現的結果，研究過程研究者本身即是工具，而不是看重變項間的操弄與控制。

質性研究所呈現的資料多屬文字描述或圖像形式的資料，而非統計數字。研究者本身即是研究工具，透過訪問、照相、錄音、錄影等方式來記錄各種瑣碎資料，如受試者的動作表情、身體語言、人際交往、服裝儀容、作品等，並參酌訪談謄寫稿、官方記錄、個人評論、日記、文件、文獻、圖畫、備忘錄等以明瞭事件現象和人群現象，即使運用機器記錄，所得的資料還是得經由研究者的整體檢視與洞察，感覺其中的現象，透過研究者的文筆，解釋其中的意義，以文字的形式呈現。

質性文章和記錄稱為「軼事」(anecdotal)。因為它們經常包含引文，且試著以敍事的形式來描述一個特定的情境或觀點，因此在質性取向中，書寫是相當重要的，不僅是在記錄資料，也在傳遞發現的結果。在檢試這個世界時，要假定沒有任何事物是瑣碎的，任何事物都有可能發展成線索，以開啟研究事物全面的理解，當每一個細節都被考慮後，「描述」就可以成功的作為一種資料蒐集的方法(黃光雄，民90)。