例外管理:管理者協助工人制定一套作業流程,一般日常性工作只要照著流程走即可,若是超出作業流程以外的問題或重大事件,管理者才出面解決,目的是讓管理者有更多時間注意市場競爭及處理更重要的事情。
40對於生產活動事項中不正常的現象,例如生產進度落後、退貨率偏高、機械經常故障等..-阿摩線上測驗