教保員◆幼兒發展與教保概論題庫下載題庫

溝通分析理論（PAC理論），最先是由心理學家柏恩（Eric Berne）所提出，根據臨床經驗，將我們的內在歸納為「父母（Parent）」、「成人（Adult）」、「小孩（Children）」三種型態，也就是人格的三種自我狀態。 　　溝通分析理論（PAC理論）指的是一種心理上的狀態，與我們平常說的父母、成人、小孩不一樣，且每個人的內心都會擁有P、A、C的心理狀態，而非舉限於一種型態。在面對不同的人時，我們可能會表現出不同的溝通型態。 　　

P（Parent）-父母型的溝通：指一個人的行為表現、思想方式、態度上，常模仿其生活中的權威人物，又分為關懷型和控制型的父母。關懷型父母在職場中常常會關心你在日常生活的行為或情緒。例如看到你臉色不好，會來關心...

溝通分析理論（PAC理論），最先是由心理學家柏恩（Eric Berne）所提出，根據臨床經驗，將我們的內在歸納為「父母（Parent）」、「成人（Adult）」、「小孩（Children）」三種型態，也就是人格的三種自我狀態。 　　溝通分析理論（PAC理論）指的是一種心理上的狀態，與我們平常說的父母、成人、小孩不一樣，且每個人的內心都會擁有P、A、C的心理狀態，而非舉限於一種型態。在面對不同的人時，我們可能會表現出不同的溝通型態。 　　

P（Parent）-父母型的溝通：指一個人的行為表現、思想方式、態度上，常模仿其生活中的權威人物，又分為關懷型和控制型的父母。關懷型父母在職場中常常會關心你在日常生活的行為或情緒。例如看到你臉色不好，會來關心、問候你；控制型父母則會告訴你要做什麼事情、不要做什麼事情。例如若你沒吃早餐，他會質問你為什麼沒有吃早餐？沒有吃早餐對身體不好。 　　

A（Adult）-成人型的溝通：將外界的資訊轉化為知識，評估後並以最適切的行為表現出來、就事論事，是一種有組織、理解力的溝通狀態。例如：講話時常以「我的想法是...」、「我認為根據這種情況，我們可以...」開頭。 　　

C（Children）-小孩型的溝通：又分為自由型和叛逆型小孩。自由型小孩常常會讓別人覺得很開心，因為常常將快樂情緒表現出來；叛逆型小孩不管你說什麼，則會負氣地說不要。