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增強（Reinforcement）：或稱強化，是行為主義心理學中的一個重要概念，是關於理解和修正人的行為的一種學說。

正增強：也稱積極增強、正向增強發生於一件渴求中的事或物作為一種結果而呈現，而這一結果刺激了這一渴求。在進行某個行為之後，增加對象喜愛的（通常是愉快的）刺激，並使該行為的出現頻率增加。 負增強：在進行某個行為之後，減少對象厭惡的（通常是不愉快的）刺激，並使該行為的出現頻率增加。在史金納的實驗中，以噪音作為刺激，經由老鼠按下槓桿的行為來停止噪音，造成老鼠按下槓桿的頻率增加。 例：父母反覆嘮叨叫孩子打掃衛生後，孩子為了避免前述情況的發生而打掃衛生。此處，父母的嘮叨是孩子想要避免的事件，因而負增強了孩...
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增強（Reinforcement）：或稱強化，是行為主義心理學中的一個重要概念，是關於理解和修正人的行為的一種學說。

• 正增強：也稱積極增強、正向增強發生於一件渴求中的事或物作為一種結果而呈現，而這一結果刺激了這一渴求。在進行某個行為之後，增加對象喜愛的（通常是愉快的）刺激，並使該行為的出現頻率增加。
• 負增強：在進行某個行為之後，減少對象厭惡的（通常是不愉快的）刺激，並使該行為的出現頻率增加。在史金納的實驗中，以噪音作為刺激，經由老鼠按下槓桿的行為來停止噪音，造成老鼠按下槓桿的頻率增加。

• 例：父母反覆嘮叨叫孩子打掃衛生後，孩子為了避免前述情況的發生而打掃衛生。此處，父母的嘮叨是孩子想要避免的事件，因而負增強了孩子打掃衛生的行為。

懲罰：是指用來減少、減慢、移除不想要的行為，這類技巧叫做行為減少器（英語：behavior decelerator）。與增強相同的是，被懲罰的是行為而不是動物本身。只有知道一個刺激對於行為出現頻率的效果時才能確知它是否為懲罰。

• 正向懲罰：又稱第一型懲罰，實驗者在環境中增加令人厭惡的刺激，以對行為進行懲罰。例如在某個行為之後，以電擊或噪音作為刺激，造成該行為出現頻率減少。
• 負向懲罰：又稱第二型懲罰，亦可稱omission，是將環境中的正向增強減少。例如拿走食物盤，或在小孩進行某個行為之後，以拿走小孩的玩具作為刺激，造成小孩進行該行為的頻率減少。

答題技巧：先判斷目的為強化還是減少該行為

1.正增強：給予想要的

2.負增強：拿走不想要的

1.懲罰：給予不想要的

2.消除：拿走想要的

給予員工不喜歡的刺激。   >>>>給予不想要的

來降低員工不當行為的發生。>>>>減低行為

所以答案是c懲罰