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工作分析（job analysis）又稱為職務分析，涵蓋「工作說明書」與「工作規範」，用以說明工作的內容、範圍、責任、性質及從事此項工作所具備的資格條件。

工作分析是指系統全面的確認工作整體，以便為管理活動提供各種有關工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。工作分析在人力資源管理中的位置，如下圖所示：

工作分析（job analysis）是描述與記錄工作行為與工作內容的過程