【系統公告】頁面上方功能列及下方資訊全面更換新版，舊用戶可再切回舊版。前往查看

43. 若顧客於結帳時，商品未完全放置櫃檯而掉落於地面破損，這時門市人員應如何處理？
(A)此為顧客個人行為，需請其將破損商品結帳帶離
(B)用不耐煩表情協助顧客撿起商品
(C)立即清理及協助更換商品
(D)請顧客重新拿取商品並將店面清潔完畢始可離去。

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

你可以購買他人私人筆記。

技檢◆門市服務-丙級題庫下載題庫