郵局◆企業管理大意(外勤)題庫下載題庫

上一題
45.組織衝突可分為建設性衝突和非建設性衝突。下列哪一種衝突最無法產生建設性的衝突效果?
(A)任務衝突
(B)關係衝突
(C)程序衝突
(D)目標衝突


答案:登入後觀看
難度: 非常簡單
最佳解!
eivk 高一上 (2018/03/03)
關係衝突(relationship conflict) 指的是「人與人之間關係」的衝突 這種衝突通常沒有建設性 只會損害組織目標的達成 任務衝突(task conflict)指的是「與目標及工作內容相關」的衝突。例如:生產與銷售部門之間目標的差異(一個重成本.....觀看完整全文,請先登入
7F
星星 高三上 (2017/09/27)

衝突的類型

依照Rob☆☆☆☆&☆☆☆;...



(內容隱藏中)
查看隱藏文字
9F
月寒風落 國二上 (2022/10/24)

衝突的類型:

1.關係衝突:人與人之間關係的不相容產生的衝突(ex摩擦),通常是非功能性衝突(會破壞妨礙團隊達成目標,可用Thomas衝突管理矩陣管理)

2.任務衝突(認知衝突):對於與工作內容及組織目標產生不同觀點所造成的差異

3.程序衝突:與工作完成的過程有關的衝突(ex由誰負責)

※功能性衝突:能支持群體目標並改善群體績效、有建設性的衝突,應想辦法增加、採引進策略

 
※依衝突目標物的取捨可劃分為:

1.雙趨衝突:兩個目標都想要但只能擇其一(魚與熊掌不可兼得)
2.雙避衝突:兩個目標都不想要但必須擇其一(ex公司經營不善但員工不想被裁員or減薪)
3.趨避衝突:單一目標有兩種特性,只想要好的,不想要不好的(又要馬兒跑又要馬兒不吃草)
 

45.組織衝突可分為建設性衝突和非建設性衝突。下列哪一種衝突最無法產生建設性的衝..-阿摩線上測驗