45. 在溝通的過程中,接收者會基於個人的需求、動機、經驗、背景以及其人格特徵,..-阿摩線上測驗
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九十九(邀請碼:10330 小一下 (2022/01/06)
(A)過濾作用(filtering) 指送訊者會為某種目的而操縱所傳遞的訊息,如下屬會因為討好主管而隱藏一部份訊息,或是傳遞訊息時依己意加油添醋。(B)資訊超荷(information overload) 資訊過量或太複雜,若又有時間壓力,收訊者有時會採取刪除、逃避或放棄。(C)定錨偏誤(anchoring bias) 人.....觀看完整全文,請先登入 |
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