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上一題
49.下列有關控制之類型的描述,何者正確?
(A) 區分為預防性控制、修正性控制、目標導向性控制
(B) 人員甄選標準、教育訓練流程等屬於預防性控制
(C) 設立「顧客抱怨處理」相關單位屬於修正性控制
(D) 設立「孤兒保單保全」相關單位屬於修正性控制
(E) 人員懲罰屬於目標導向性控制


答案:B,C,D
難度: 非常困難

49.下列有關控制之類型的描述,何者正確? (A) 區分為預防性控制、修正性控..-阿摩線上測驗