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49. 顧客關係管理在人力、流程與科技等三大要件上,可能產生的障礙的有哪些?
(A) 扁平化的組織
(B) 高階主管支持度不足
(C) 缺少顧客關係管理專家
(D) 跨部門整合不足
(E) 前端系統、後端系統與分析系統整合不足
人身保險行銷
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102 年 - 102秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗_壽險行銷#15970
答案:
B,C,D,E
難度:
適中
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【站僕】摩檸Morning
:有沒有達人來解釋一下?
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