5.從產品概念層次來看,洗衣機具備定時、衣物不打結及脫水功能,是屬於哪一層次? ..-阿摩線上測驗
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10F Mi de Chen 高三下 (2021/10/03)
1.核心利益(core benefit):指產品能為消費者帶來什麼好處或解決什麼問題。 2.基本產品(basic product):又稱實際產品,係指構成產品的最基本特質、能帶來最基本功能的屬性組合。 3.期望產品(expected product):消費者在購買時期望看到或得到的產品屬性組合。 例如:衣物不打結及脫水功能 4.附加產品(augmented product):廠商為了建立本身的競爭力,在市場上能脫穎而出,需要超越消費者的期望,為產品增加獨特的或是競爭者缺乏的屬性,這些屬性稱為附加產品。 5.潛在產品(potential product):指市面上還未出現的,但未來可能會實現的產品屬性。 |