試題詳解

試卷：104年 - 104年第2次桃園捷運- 門市服務與顧客關係管理、站務營運規劃概論#34526 | 科目：捷運◆門市服務與顧客關係管理、站務營運規劃概論

試卷名稱：104年 - 104年第2次桃園捷運- 門市服務與顧客關係管理、站務營運規劃概論#34526

年份：104年

科目：捷運◆門市服務與顧客關係管理、站務營運規劃概論

5.門市行政管理工作的主要重點。
(A)瞭解門市管理之功能與目的
(B)瞭解個人服裝儀容與應遵守之規範。
(C)了解門市一天運作的主要工作內容，能掌握工作的優先順序
(D)瞭解門市顧客關係管理作業流程與重要性。

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