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50. 強化顧客滿意度的重要性，下列敘述何者不正確？
(A) 了解顧客並發掘潛在的需求
(B) 對顧客的需求做出正確的回應
(C) 顧客滿意度提高，再購率便會增加
(D) 以廣告訴求強化品牌忠誠度，提高顧客滿意度

CRM全題庫- 110 年 - CRM顧客關係管理商品分析師:1-100#19953

答案：D
難度： 非常簡單

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【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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