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銀行內部控制與內部稽核測驗(一般金融)題庫
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51. 有關財富管理業務申訴之處理,下列何者非屬良好處理程序之要素?
(A) 應有獨立之單位或人員監督
(B) 處理過程以口頭或書面紀錄均可
(C) 建立集中處理投訴之專責單位
(D) 定期提供管理階層投訴方面之案情報告
銀行內部控制與內部稽核測驗(一般金融)
-
99 年 - 99 台灣金融研訓院第 18 期銀行內部控制與內部稽核測驗:銀行內部控制與內部稽核(一般金融類)#4273
答案:
B
難度:
非常簡單
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51. 有關財富管理業務申訴之處理,下列何者非屬良好處理程序之要素? (A)..-阿摩線上測驗