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銀行內部控制與內部稽核測驗(一般金融)題庫下載題庫

上一題
51. 有關財富管理業務申訴之處理,下列何者非屬良好處理程序之要素?
(A) 應有獨立之單位或人員監督
(B) 處理過程以口頭或書面紀錄均可
(C) 建立集中處理投訴之專責單位
(D) 定期提供管理階層投訴方面之案情報告


51. 有關財富管理業務申訴之處理,下列何者非屬良好處理程序之要素? (A)..-阿摩線上測驗