52.有關領導才能技巧訓練中,「觀念」、「人性」、「專門技巧」三項,其中「觀念」..-阿摩線上測驗
1F
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2F 柏怡安 小二下 (2015/10/03)
以上是我找到的應該可以推論他的解析~
管理職能分類
Katz是最先放棄從人格特質發現優秀管理者的條件,轉而著重於研究管理者之管理技能。Katz(1955)認為一位優秀的管理人員,通常應具備三種不同的管理職能,並將管理者需要的才能區分為以下三類︰
專業技能(Technical Skill)→專門技巧
意指對於某項專業事務之瞭解程度與操作熟練能力,尤其指含有方法、程序、以及技巧之專業事務處理的能力。基層主管之能力需求以此為主,而至於高階管理人員則只需具備一般的概念即可。
人際技能(Human Skill)→我把他歸類在人性
意指管理者於群體中工作,有效地建立人際關係與協調、合作之團隊精神的技能。具備高度人際關係能力的人,不但了解... 查看完整內容 |