初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

~精修 (一) :一、「行政監督」之「內容」:「良好」的「監督」應該包括「四項主要工作」，即 :「工作指派」、「工作指導」、「工作控制」、「工作考核」等。這四項「工作」實際上是指「監督工作」產生的「步驟」與「程序」，也可以稱為「監督循環」。二、「監督」的「內容」一一分述如下 :(一)「工作指派」:「主管」根據「部屬」的「學識」、「經驗」、「能力」、「興趣」等，將「機關」的「業務」作「適當分配」，使負其責以處理之。應注意以下原則 : ( 張潤書 : 1998 : 437 ~ 438 )1.「權責確定」的「原則」:「分配」給每一個「人員」的「工作」必須「明確」，同一項工作「不得」由「二人以上」負責，否則便會發生「爭功諉過」的「現象」，將來...
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~精修 (一) :一、「行政監督」之「內容」:「良好」的「監督」應該包括「四項主要工作」，即 :「工作指派」、「工作指導」、「工作控制」、「工作考核」等。這四項「工作」實際上是指「監督工作」產生的「步驟」與「程序」，也可以稱為「監督循環」。二、「監督」的「內容」一一分述如下 :(一)「工作指派」:「主管」根據「部屬」的「學識」、「經驗」、「能力」、「興趣」等，將「機關」的「業務」作「適當分配」，使負其責以處理之。應注意以下原則 : ( 張潤書 : 1998 : 437 ~ 438 )1.「權責確定」的「原則」:「分配」給每一個「人員」的「工作」必須「明確」，同一項工作「不得」由「二人以上」負責，否則便會發生「爭功諉過」的「現象」，將來加以「考核」的時候，就會遭遇到困擾。2.「權責平均」的「原則」:對「部屬工作」的「分配」應力求「公允平均」，勿使某人的工作「過重」，亦勿使某人的工作「過輕」，這樣會造成人員「心理上」的「不滿」。3.「單一隸屬」的「原則」:「部屬」接受「上級」的「監督」應力求「單一化」，亦即一個部屬「不直接」對兩個以上的「監督人員」負責。4.「條件考慮」的「原則」:「部屬」的「能力」、「經驗」、「興趣」等皆應加以考慮，因為各人具有「不同」的「條件」，而「發展」的「潛力」也「不同」。5.「程序把握」的「原則」:「主管」在「工作分配」時，應遵循「一定」的「程序」或「步驟」，其大概的程序是 :(1) 分析所掌理之業務項目 : 監督人員在分配工作之前，應先將本單位所掌理之工作一一分析。(2) 依照工作內容及性質劃分工作單位，並將工作內容具有相同性質者，盡量歸併為同一單位。(3) 決定所需用之人員數目 : 每項工作區劃分清楚後，需進一步考慮因事用人問題；先決定本單位工作項目多少，每項工作需用多少人力及時間，用科學方法完成之。(4) 組織規劃 : 就各工作單位，編劃各單位之間相互之關係。(5) 配置適當人員 : 視規劃妥善之每一工作單位所需之條件，甄選適當人選並派予職務安置工作，亦即應「適才適所」。(6) 訓練工作人員熟練所分配之工作 : 監督人員應教導並訓練之，務使員工早日熟練所分配之工作。(二)「工作指導」:對「部屬」在「工作上」加以「指引」與「督策」，以「有效達成任務」。1.「工作指導」的「方式」:(1)「命令」( Order ) : 處理「緊急事件」、「執行紀律」及「需要立即行動」時使用之。(2)「要求」( Require ) : 處理「正常工作」及對「新進人員」適用之。(3)「指示」或「建議」( Suggestion ) : 用以「鼓勵屬員情緒時」及對「具有工作經驗人員」使用之。2.「工作指導」之「程序」:(1)「準備」→ (2)「指示」→ (3)「實施」→ (4)「確認」→ (5)「總評」。(三)「工作控制」:指「主管」用以「瞭解工作進行實況」，視其與「原訂計畫」是否「相符」，以憑「調節」之「措施」。(四)「工作考核」:「工作.....看完整詳解