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如果熱心服務、有禮貌、有耐心是該課的主要教學內容、課程目標之一，那其他選項是否就合理?

態度如果是教學內容，容易流於形式。

舉例來說，餐廳要求人員保持清潔，但工作者回家卻顯得髒亂，

或者學校儀隊訓練要求服從紀律，但在課堂上卻會嗆老師。

這樣代表並未能隨時保持良好的態度。

所以態度當作情意目標比較能深化。