61.採取矯正措施主要是解決(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機..-阿摩線上測驗
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3F Lin Hsin Ju 小五上 (2020/02/28)
潛在問題解決原則:判定潛在不符合問題及其原因、評估採取預防不符合發生措施的必要性、決定執行需要的措施、紀錄採行措施執行結果、檢討預防措施 臨界問題解決原則:採取管制措施,如增加自主檢查或檢驗與測試的項目頻率、掌握變異的原因進行必要的改善措施 顯在問題解決原則:檢討不符合事實(包括顧客抱怨)、評估採取防止不符合再發措施的必要性、紀錄採行措施執行結果、檢討採行的矯正措施 危機問題解決原則:採取應變措施(如不合格品或不符合事項之管制),來減輕問題造成的影響、採取矯正措施、如有必要採取預防措施 若本題答案為顯在問題,那麼題目應該是要問檢討採行的矯正措施,而非採取矯正措施,因此答案應為D危機問題 出於102年1月出版之公共工程品質管理訓練班之教材 第二單元上冊 第3章 品質分析方法與應用 ISBN978-986-03-5791-2 |
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