企业人力资源管理师考试—二级—《理论知识》題庫 下載題庫

63、客户投诉率属于( )的绩效考评指标。　　
(A)行为过程型　　
(B)品质特征型　　
(C)工作结果型　　
(D)工作方式型

企业人力资源管理师考试—二级—《理论知识》- 97 年 - 2008年11月二级企业人力资源管理师真题#13480

答案：C
難度： 計算中

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