【阿摩網站-置頂欄顏色票選問卷】只要填寫就能獲得500Y，結束時間 2024/04/25 11:59:59。 前往查看

技檢◆門市服務-丙級題庫下載題庫

上一題
63. 消費者到門市反應麵包裡有不明的塑膠片，並生氣的告訴門市；若門市處理不當，將反應予消基會處理。如果 你是當店的職員，應該如何回覆及處理
(A)真的還是假的?我幫您換一個新的吧
(B)商品有狀況是廠商的問題，協助 消費者尋找廠商電話
(C)我們不會賣過期品，請你出示發票
(D)先致歉、表達關心，並將狀況反應總部。

答案：D
難度： 非常簡單


63.消費者到門市反應麵包裡有不明的塑膠片，並生氣的告訴門市；若門市處理不當，將..-阿摩線上測驗