初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

34 下列何者並非大內（W. Ouchi）所提出的Z 理論的意涵？ 
(A)參與決策過程 
(B)全局取向 
(C)善用衝突 
(D)長期雇用

　　威廉大內（W. Ouchi）著《Z理論：美國企業如何迎接日本的挑戰》，提出日本管理文化的特徵如下（汪正洋，2018：128）：

1. 長期僱用

　　以「組織效命」為核心價值，員工在組織中有安全感並承諾效命。

2. 緩慢升遷

　　以員工生涯取向為核心價值，以多功能角色的歷練擴大員工的工作經驗及生涯路徑。

3. 參與及共識的決策

　　以團體合作為核心價值，透過相互溝通的方式取得共識。

4. 人人負責的團體決策

　　以信任與相互支持為核心價值，強調團體忠誠。

5. 全局取向

　　以平等與全人觀為核心價值，員工平等合作以完成工作。

參考資料：

1. 汪正洋（2018）。圖解行政學（三版）。臺北市：五南。