身心障礙◆五等行政學題庫下載題庫

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公營事業民營化的進行，始於英國1980年代，因成效卓著各國隨之跟進，面對外在環境改變，全球市場逐漸朝向自由化發展，一方面面對市場開放帶來的競爭，另一方面必須提供高品質的服務以滿足客戶需求，因此世界各國公營事業也都朝向民營化的型態經營，期待能發揮民營化有效率的企業文化精神，與市場公平競爭。

公營事業民營化並不只是經濟的動機，更包含了政治結盟、減低財政赤字、去除政治包袱的政治動機，是轉化公共資產、公共基本設施和服務的功能到私人部門；是將公共的工作放到私人手中；是在更其成本效益的意義上使政府成為更好的政府，同時在角色扮演上，增加私人部門的參與，減少政府的介入；動用民間資源，使其能更有效率的提供服務，以滿足經濟、社會發展所需。

本研究以個案研究方式分析中華電信民營化過程中，所遭遇問題和雙方互動過程與認知，以為未來公營事業民營化參考。