公職◆圖書館學題庫 下載題庫

67. 以下哪些作為會影響服務品質
(A)縮短等候時間
(B)耐心的聆聽
(C)高貴的壁飾
(D)整潔的環境

公職◆圖書館學- 99 年 - 99 高雄市立圖書館臨時人力筆試#13873

答案：A,B,D
難度： 適中

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【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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