公職◆圖書館學題庫 下載題庫

69. 所謂「創新」服務的概念是指
(A)首創性的服務行為
(B)回應性的服務行為
(C)關鍵性的服務行為
(D)改良性的服務行為

公職◆圖書館學- 99 年 - 99 高雄市立圖書館臨時人力筆試#13873

答案：A,D
難度： 適中

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【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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