7.金融行業擁有數量龐大的客戶群，無法一一直接詢問客戶的狀況。所以我們希望建立3..-阿摩線上測驗

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7. 金融行業擁有數量龐大的客戶群，無法一一直接詢問客戶的狀況。所以我們希望建立360度客戶視圖，已充分了解客戶狀態。過去以交易資料所建立的客戶視圖和現金以大數據資料所建立的客戶視圖，這兩者之間有什麼不一樣?
(A) 既然都叫作客戶視圖，當然不會有什麼不一樣
(B) 透過實體通路記錄客戶的狀態即可，無須建立客戶視圖
(C) 客戶視圖只是一個概念，就是觀察金融機構和客戶間的交易紀錄，所以過去以交易資料所建立的客戶視圖就已足夠，不需重新建立
(D) 除了交易紀錄之外，我們還想知道客戶的互動過程及行為資料，所以應用大數據分析的技術，可以知道更多的客戶狀態，更加完整的建立360度客戶視圖。

金融科技力(數位力)- 107 年 - 107 台灣金融研訓院第 6 屆金融科技力知識檢定測驗試題：金融科技力#73194

答案：D
難度： 非常簡單

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私人筆記( 0 )

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	anie 國三下 (2019/03/25) 答D.不合理答案刪去法。因B及C都提及無★... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

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	4F 【站僕】摩檸Morning 國三下 (2019/11/18) 原本答案為99,修改為D 檢舉
	5F 寬妃幼兒園下 (2021/07/17) 現今檢舉
	6F Ya-ping Siao 大四上 (2021/08/12) 42.在大數據分析應用面向中，以建置完整的 360 度客戶視圖為主要目標，是指客戶關係管理的哪一項應用？ (A)行銷自動化 (B)客戶貢獻度 (C)客戶分群 (D)瞭解我們的客戶編輯私有筆記及自訂標籤金融數位力、邏輯推理- 108 年 - 臺灣中小企業銀行 108 年度新進人員 5 職等-ㄧ般行員(二)【資訊理工醫農】綜合科目：含金融數位力、邏輯推理#77354 答案：D 檢舉

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7.金融行業擁有數量龐大的客戶群，無法一一直接詢問客戶的狀況。所以我們希望建立3..-阿摩線上測驗

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