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上一題
73 有關護理長發生月暈效應的考核偏誤時的因應對策,下列何者較適宜?
(A)不要在乎其他人的想法,維持原樣
(B)將忿忿不平的員工調職以免影響士氣
(C)為避免員工抱怨,請員工聚餐
(D)開放員工互相評值,並做為考核參考


答案:登入後觀看
難度: 非常簡單
1F
回歸 大二下 (2023/08/05)

「月暈效應」衍生以下三個概念:

(1)以偏概全

係指考核者在做考核時,僅根據某一方面員工表現較差的部分,而做出整體績效表現不佳的考核結果。

(2)投射作用

投射效果〈Projection Effect〉係指考核者在做考核時,將自己的特質歸於他人身上。

(3)刻板印象

刻板印象(Stereotypes)是指個人對他人的看法,往往受到他人所屬社會團體的影響。這些特點,包括性別、種族、地位、身分、宗教團體、肢體障礙等等。一般人的刻板印象認為,身分高的人較文質彬彬,身分低的人較粗野;參加某宗教團體的員工是善良的、是勤奮的;男性的工作能力較女性的工作易受到肯定,這都是刻板印象。管理者以刻板印象而對眾多員工做績效考核,難免會產生不正確的現象。因此考...


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73 有關護理長發生月暈效應的考核偏誤時的因應對策,下列何者較適宜? (A)不..-阿摩線上測驗