其實看到首長跟部屬的關係,應該答案就是地位上的障礙但還是附上網上的解釋作者:唐恩行政溝通的障礙-張潤書之見解:地位及地理上的障礙1. 地位上的障礙(1) 愚民理論:主管常存有「民可使由知,不可使知之」的觀念,認為部屬只要聽命行事就好,不必多問。(2) 駝鳥主義:部屬在「多說多錯、不說不錯」的觀念下不願表示意見。(3) 表功主義:部屬對上司報喜不報憂、歪曲事實、矇蔽真相。(4) 嚷叫理論:首長多存有「自以為是」的觀念,認為自己一切都比部屬強,所以不讓部屬表示意見。2. 地理上的障礙(1) 組織規模過大,形成機關組織地理上之分散,不易從事面對面的溝通。(2) 組織層級過多,在意見傳達輾轉相承之間,容易造成溝通的遲緩與失真。(3) 組織人員過多則不易充分溝通,最多只是同一個辦公室的人員可以溝通。【三民輔考-行政學完全攻略】
75 首長存有民可使由之,不可使知之的觀念,認為部屬只要聽命就可以,不必多問。顯..-阿摩線上測驗