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76 陳小姐為病房資深護士，上班經常遲到，此時護理長應採取何種處理方法最佳？
(A)看到陳小姐遲到時皺起眉頭，但不說什麼
(B)警告她如果再遲到將使考績列為丙等
(C)瞭解該員遲到的理由，並與她討論改善的方法
(D)請其他同事告訴陳小姐以後不准遲到，以免使陳小姐難堪

答案：C
難度： 非常簡單

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