試題詳解

8 在實務工作中，我們常用非常滿意、滿意、普通、不滿意、非常不滿意來反應服務使用者的意見。姑不論實際統計操作的權宜作法，它真正的測量尺度是：
(A)類別尺度（nominal level）
(B)順序尺度（ordinal level）
(C)等距尺度（interval level）
(D)等比尺度（ratio level）