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貳、「我訊息」的溝通方式 所謂「我訊息」的溝通方式是指：表達自己的意見和感受時，包含了具體事件、自己對此事件的感受以及自己的期待三要素，讓自己的想法能充分地傳達給對方知道，讓對方更了解自己的心情和想法，以達到有效的溝通。如何使用「我訊息」的溝通方式呢？通常我們會依照三個步驟：   第一步驟「把困擾你的行為描述出來」 當 我們在溝通的時候，說話的內容儘量描述讓你覺得有困擾的狀況或行為，少用「一直」、「永遠」、「都是」……等等的字眼，而是要把焦點集中在某一個特定的狀 況或行為，然後加以描述。而且，要避免用指名道姓的指責語氣說話。如果有可能，儘量避免說到「你」，或是「你…怎樣…怎樣」。 例 如「室友很晚睡，...
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貳、「我訊息」的溝通方式 所謂「我訊息」的溝通方式是指：表達自己的意見和感受時，包含了具體事件、自己對此事件的感受以及自己的期待三要素，讓自己的想法能充分地傳達給對方知道，讓對方更了解自己的心情和想法，以達到有效的溝通。如何使用「我訊息」的溝通方式呢？通常我們會依照三個步驟：   第一步驟「把困擾你的行為描述出來」 當 我們在溝通的時候，說話的內容儘量描述讓你覺得有困擾的狀況或行為，少用「一直」、「永遠」、「都是」……等等的字眼，而是要把焦點集中在某一個特定的狀 況或行為，然後加以描述。而且，要避免用指名道姓的指責語氣說話。如果有可能，儘量避免說到「你」，或是「你…怎樣…怎樣」。 例 如「室友很晚睡，打電腦的聲音干擾了你…」「我訊息」可以這樣說「我在深夜還聽到打電腦的聲音…」「我通常在十一點上床睡覺，還會聽到打電腦的聲音…」， 上面這二句話聽起來比較順耳，因為它沒有使用「你」這個字，讓我們來看看，如果跟室友溝通時，加了「你」字，會變成什麼樣子。「你常常很晚了還打電腦，不 睡覺…」或「你知道你每次都很晚了還再打電腦…」，聽一聽，使用「你訊息」的溝通方式，聽起來是不是有點責怪別人的意思？ 第二步驟：說出你對這件行為可能導致的結果有什麼感受 在描述完特定的狀況或行為後，.....看完整詳解