8. 提供服務時，應如何確保製程流程圖的完整性？
(A)假設所有服務流程相同；
(B)僅記錄服務開始和結束；
(C)思考被服務對象在系統中的全程體驗；
(D)僅考慮服務的主要部分

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難度： 計算中

【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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