82. 下列何種服務行為能讓顧客建立起對門市店的信賴感？
(A)服務人員言出必行
(B)對顧客親切微笑與關懷
(C)主動協助顧客
(D)迅速回應顧客需求。

答案：A
難度： 簡單

最佳解!
	mo2058 大三上 (2018/05/20) 答案是(A)服.....★★★★★★... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

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技檢◆門市服務-丙級題庫下載題庫