郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

-補充- 

【危機管理 4R】理論由美國危機管理專家危機管理大師羅伯特·希斯（Robrt Heath）提出，企業管理者需要主動將危機工作任務按4R模式劃分為四類——減少危機情境的攻擊力和影響力，使企業做好處理危機情況的準備，儘力應對已發生的危機，以及從中恢復。4R分別為：
✔縮減力（Reduction）
✔預備力（Readiness）
✔反應力（Response）
✔恢復力（Recovery）