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招募的定義

招募是一個尋找潛在員工，並希望愈來愈多人申請職缺的過程。這是一個複雜的過程，涉及一系列活動，從履歷篩選、分析工作職能需求開始，到決定哪位求職者可以進入甄選階段。

甄選的定義

招募結束後，緊接而來的問題就是「如何在應徵者中，找出最適合公司的人選」，這時便是甄選登場的時候。甄選的過程比招募來得耗時耗力更耗金錢，因為透過甄選，求職者必須通過專業能力、人格特質測驗、邏輯、情境等測驗，再透過面談進行評估，選出適合的人選來填補公司的職缺。