影響控制幅度(主管能有直接且有效控管的部屬人數)的因素
主管能力
能力強則控幅大
部屬能力
部屬間工作關聯性!!!
關聯性小則控幅大
(每個員工工作都不相關,無須費心監督)
部屬工作標準化程度
程度高則控幅大
(大家工作差不多管1個跟管10個差不多)
部屬工作複雜度
單純則控幅大
大量生產的產品(標準化)
標準化則控幅大
部屬集中的區域
集中則控幅大 (集中在同一地區,主管易監督)
工作環境穩定性
環境變化小=穩定則控幅大
管理資訊系統MIS
系統越容易使用則控幅大
★ 影響控制幅度/管理幅度大小之原因
主管需要花費的心思越少:
˙ 部屬的工作反覆性越高
˙ 部屬工作之相似程度或標準化程度大
˙ 部屬受訓練程度越高
˙ 部屬的能力越好
˙ 授權程度越高
˙ 權責劃分越清楚明確
˙ 計劃程度、性質越高
˙ 業績標準越清楚
˙ 組織越大量生產
˙ 幕僚的襄助越多
˙ 主管能力越高
˙ 傳達的技術越好
˙ 員工互動程度越高
主管需要花費的心思越多:
˙ 部...
˙ 部屬的工作越繁雜/重要
˙ 部屬間工作關聯性(需密切配合)越大
˙ 部屬之工作須常與主管商量
˙ 監督時間越多
˙ 組織地點越分散(分散程度越高)
˙ 充滿活力的組織
控制幅度越大
控制幅度越小
與控制幅度呈正比/正向關係
與控制幅度呈反比/反向關係
工作關聯性小則控幅大工作關聯性大則控幅小關聯性大代表A的工作做完後才能丟給B做也就是說如果A出包,也會連帶B出包,所以主管當然要多花心思管理員工工作,所以控制幅度小
9.在下列何種情況下,管理者的管理幅度(Span of Management)愈..-阿摩線上測驗