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16 下列何者是績效管理中所謂的 KPI?
(A)關鍵策略目標
(B)主要人力投資
(C)關鍵績效指標
(D)主要創新指標
公職◆公共管理
-
104 年 - 104 原住民族特種考試_四等_一般行政:公共管理概要#27038
答案:
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難度:
非常簡單
0.932
討論
私人筆記( 0 )
最佳解!
密蘭諾鬆塔
研一上 (2015/10/21)
關鍵績效指標(Key Performan.....
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1F
許正榮
大一上 (2015/10/12)
係以目標管理及平衡計分卡的概念為主軸,協助組織依企業願景及策略,由上而下層次性的目標設定,清楚管理主管與員工期初設定的關鍵績效指標,結合執行期間績效的追蹤與輔導,並於期末進行目標達成狀況的評核;同時讓員工明確知道個人目標與部門及組織間目標的關聯性,以強化對績效目標的承諾度,共同提升企業績效目標,另可支援一般績效考核作業流程。
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2F
許正榮
大一上 (2015/10/12)
KPI管理概念
KPI 符合一個重要的管理原理--“八二原則”。在一
個企業的價值創造過程中,存在著“80/20” 的規
律,即20% 的關鍵人員創造企業80%的價值;而
且在每一位員工身上“八二原理” 同樣適用,即
80%的工作任務是由20% 的關鍵行為完成的。因
此,必須抓住20% 的關鍵行為,對之進行分析和
衡量,這樣就能抓住業績評量的重心。
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