97.下列對激勵保健理論(Motivation-Hygiene Theory)之..-阿摩線上測驗
2F 李庭 國二上 (2012/02/20)
激勵保健理論是由赫斯柏格(Frederick Herzberg)提出。赫斯柏格認為導致工作滿意和工作不滿意的因素各有其範疇,兩者互不相干。1.影響工作滿意的因素,稱為激勵因素 (motivators),包括有成就感、受賞識感、工作本身、責任感、事業成長和升遷發展。 2.影響工作不滿意的因素,稱為保健因素(hygiene factors),包括組織的政策與管理、視導技巧、薪資、人際關係、工作環境等。 激勵因素若存在時,便會引起成員的滿足感,但當這些因素不存在時,並不一定即會引起成員的不滿足感。 保健因素如不存在時,便會引起成員的不滿足感,但當這些因素存在時,則不一定會引起滿足感。 |
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