醫學一：100題 ( 包括解剖學,胚胎學,組織學,微生物免疫學,寄生蟲學,公共衛生學等科目及其臨床相關知識 )題庫下載題庫

平衡計分卡是一套管理機制，可將抽象的企業策略，轉化為一組明確的績效指標，用以衡量、管理策略的執行狀況。平衡計分卡不能為企業創造策略，但能幫組織有效執行策略。

平衡計分卡是用「策略地圖」來描述企業策略，策略地圖中包括4個構面（perspective）——財務、顧客、內部流程、學習與成長——的策略目標。這些目標間必須有因果關係、環環相扣，以清楚描述策略，例如獲利提升必須源自顧客滿意；達成顧客滿意則需要改善流程；而流程又需要從員工學習扎根。

平衡計分卡是一套管理機制，可將抽象的企業策略，轉化為一組明確的績效指標，用以衡量、管理策略的執行狀況。平衡計分卡不能為企業創造策略，但能幫組織有效執行策略。

平衡計分卡是用「策略地圖」來描述企業策略，策略地圖中包括4個構面（perspective）——財務、顧客、內部流程、學習與成長——的策略目標。這些目標間必須有因果關係、環環相扣，以清楚描述策略，例如獲利提升必須源自顧客滿意；達成顧客滿意則需要改善流程；而流程又需要從員工學習扎根。