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集中化(centralization)：集中化係指組織的權力分配狀況，又稱為「權威的階層體系」（hierarchy of authority）。組織內工作人員參與決定的比例愈低，以及工作人員所屬部門參與決定的項目愈少，則此組織的集中化程度愈高，反之則愈低。

階層化(stratification)：階層化係指組織中上級與下級間的階層數與薪資差異， 又稱為「地位系統」（status system）。組織中職位間的獎勵與薪資差異愈大，且組織中的階層愈 多，則該組織的階層化程度愈高；組織結構愈扁平，則其階層化程度愈低。

.集中化(centralization)集中化係指組織的權力分配狀況，又稱為「權威的階層體系」（hierarchy of authority）。 組織內工作人員參與決定的比例愈低，以及工作人員所屬部門參與決定的項目愈少，則此組織的集中化程度愈高，反之則愈低。具體而言，如果一個組織的主管凡事 皆由其自己決定，不讓部屬參與決定，則組織集中化的程度便高；如果組織的主管能授權給部屬，讓他們在某種範圍內有權作決定，則組織的集中化程度便低。