國營事業◆1.管理學 2.經濟學題庫

【非選題】

二、羅伯•柯普朗（Robert S. Kaplan)與大衛•諾頓（David P. Norton)提出平衡計分卡（ balanced scorecard)架構供管理者從四種觀點衡量組織績效：

【題組】(二)簡述平衡計分卡的意義及用途。（5分）