申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：110年 - 110 台灣電力公司_新進僱用人員甄試:企業管理概論#98661
科目：台電◆企業管理概論
年份：110年
排序：0

2.品牌權益(brand equity)是指品牌為商品與服務所帶來的附加價值，其越來越受到實務界與學術界的重視，請問 Aaker 品牌權益模式(Aaker’s brand equity model)是由哪 5 個層面所構成？請逐一列舉並說明之。（15 分）

詳解提供者：走得慢沒關係，只要不停下腳步

品牌權益：一種關於品牌的資產負債組合，可以增加或減少某項產品/服務對顧客的價值感受。

可從5個構面了解：

1.品牌知名度：潛在消費者察覺或記起某品牌是某類商品的能力

2.品牌聯想：消費者對某品牌所產生的聯想

3.品牌忠誠：品牌忠誠度高代表消費者死忠的程度高

4.知覺品質：消費者對某一品牌的整體品質認知水準

5.其他專屬品牌資產：像是專利權商標所有權等無形資產，可免於競爭者抄襲