主題:兩種Z理論

布斯克(M.Sisk)和麥格里(J.MEgley)所提出的Z理論:主張組織管理應該人與制度、獎勵與懲罰、生理與心理、都不宜失，且建立部屬對組織的信心，強調彼此利害與共的共識，以提升績效，達成組織的目標。其主要論點如下：1.X理論著重制度，而Y理論著重人性，各有偏失，應該制度和人同時兼顧。2.激勵與懲罰，應視不同的對象而異。3.生理與心理兩方面的需要，都應重視，使部屬成為快樂的工作人員。4.個人需求與組織的需求均各有其特性，管理者應調適兩者特性，使其互不衝突。威廉˙大內 ( William Ouchi )的Z理論:一、「長期僱用」: 使「員工」有「安全感」並「效命」於「組織」。 → 其「核心價值」強調「組織效命」。二、「緩慢」的「陞遷率」: 經由「多功能角色」的「歷練」，使員工「擴大工作經驗」與「增進不同」的「生涯路線」。 → 其「核心價值」著眼於「生涯取向」。三、「參與的」與「共識的」決策 : 這需要「合作與團體工作」才能「有效」，透過「公開地溝通」與「相互增強」的「方式」取得「價值」的「共識」。四、「團體的決定人人負責」: 這需要培養「信任與相互支持」的「氣氛」與「價值」，同時也要強調「團體」的「忠誠」。五、「全局取向」: 強調「全人」的「觀點」而非「個人」的「工作角色」，符合「平等主義」的「精神」，所有員工「平等合作」以「完成共同」的「目標」，而非「依賴正式」的「層級關係」來

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