主題:危機管理的模式--那納美克(J.F. Nunamaker)所提出

危機管理的模式--那納美克(J.F. Nunamaker)所提出 危機行動小組的職責 一、危機發生前： 1.監督政策之規畫 2.確認程序之發展 3.參與計畫的準備 4. 監督並參與際化的運作5.選擇危機指揮中心 6.監督危機指揮中心的設備完成 7.選擇危機行動小組的成員 8.參與人員的訓練 9.檢查物資的準備情形 10.分工授權 11.精簡人員 12.確定支援體系安排的情況 13.確認其他物資的準備、食物、醫療設施等之準備情形。 二、危機爆發時： 1.建立即時工作輪值表 2.分工授權 3.對工作流程的控制 4.注意真正的問題 5.遵守組織的政策 6.運用組織所賦予的作業程序。 三、危機發生後：1.評估計畫的有效性 2.評估程序的適當性 3.評估成員的表現 4.聽取成員的報告 5.對於所使用的設備與所接受的訓練進行評估 6.以新的經驗修改計畫 7.修改作業程序 8.適當獎勵有功人員 9.恢復至平時的狀態 10.適當的援助受害者 11.將事件紀錄下來 12.準備危機行動後的檢討報告 13.建立檔案。 參考資料：詹中原《政府危機管理》及朱愛群《危機管理》 阿摩線上測驗: http://yamol.tw/note.php?id=115&itemid=152531#ixzz1uF9CHqq9