主題:團隊建立干預技術
團隊建立干預技術 一、 正式群體(原有的工作團隊) (一) 診斷會議 (二) 團隊建立 1. 工作技能:包括解決問題、決策制定、角色澄清、目標設定等等 2. 建立與維持有效的人際關係:包含上司與下屬的關係、同事之間的關係 3. 了解及管理團隊的過程與文化 4. 角色分析技術以澄清成員們於團隊中的角色與定位 5. 角色協商技術 二、 特殊群體(新成立的團隊、專案團隊、跨功能團隊) (一) 診斷會議 (二) 團隊建立 1. 工作技能:包括特殊的問題、角色與目標澄清、資源的利用等等 2. 關係:特別是人際之間的關係、工作單位間的衝突 3. 過程:特別是溝通、決策制定、工作分派 4. 角色分析技術以澄清成員們於團隊中的角色與定位 5. 角色協商 http://bbs3.nsysu.edu.tw/txtVersion/boards/bm-phd-managemen/M.1006698435.A.html